Expert Customer Relationship Management (m/w)

Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams in Aachen eine/n


Expert Customer Relatioship Management (m/w) (Vollzeit – 40 Stunden / Woche)

 

Zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten in unserem Start-Up Unternehmen gehören unter anderem

  • Steuerung und Weiterentwickklung von CRM-Systemen aus Anwendersicht
  • Strategische und operative Ausgestaltung von Vertriebsprozessen entlang der gesamten Wertschöpfungskette
  • Erfassung von Datenbankstrukturen sowie die Zusammenhänge zwischen Systemen
  • Ansprech- und Sparring-Partner für alle Vertriebsmitarbeitenden und Fachabteilungen mit CRM-Anforderungen und Umsetzung von verbesserten Voraussetzungen für den erfolgreichen Vertrieb
  • Auswertung zur Vertriebsleistung und Ableitung von strategischen Empfehlungen für den Vertrieb zur Priorisierung von Kundensegmenten
  • Sicherung der Anwenderbetreuung und des User-Trainings
  • Schnittestelle zu relevanten Fach- und Führungsfunktionen 

Wir bieten

  • Eine spannende, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Bereiche IT, BWL oder Kommunikations-/Sprachwissenschaften
  • Kenntnisse für die Steuerung und Weiterentwicklung von CRM-Systemen aus Anwendersicht
  • Lernbereitschaft für die strategische und operative Ausgestaltung von Vertriebsprozessen
  • Hohe Affinität zur Entwicklung digitaler Geschäftsprozesse
  • Organisationstalent
  • Starke analytische Fähigkeiten
  • Strukturiertes Denken sowie methodisches und zielorientiertes Vorgehen
  • Ergebnisorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse



Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an:

Human Resources

Tel.: +49 (0)241 / 47574 125

FAX: +49 (0)241 / 47574 100

E-Mail: karriere@e-go-mobile.com