Aachen
Service Assistenz (m/w/d)
Aachen
Service Assistenz (m/w/d)
Deine Tätigkeitsschwerpunkte
- Kundenberatung und telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Auftragsanfragen
- Angebotserstellung für die Kunden
- Übernahme und selbständige Abwicklung von Aufträgen, einschließlich der kompletten Bearbeitung des Materialflusses
- Kontrolle über die Einhaltung von Terminen, Erstellung von Rechnungen, Lieferscheinen und Gutschriften sowie Dokumentation von Liefervorgängen
- Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen
- Monitoring, Analyse und Berichterstattung des Werkstattgeschäfts
- Pflege der Stammdaten im ERP-System und Sicherstellung der Datenqualität
- Empfang der Kunden der e.GO Werksniederlassung
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Industriekaufmann o.ä. (z.B. Automobil-, Speditionskaufmann/ -frau) und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung sowie ein gutes Verständnis für innerbetriebliche Abläufe
- Fundierte EDV-Kenntnisse (u.a. Outlook, Word, Excel)
- Erfahrungen im Umgang mit MS Dynamics oder anderen ERP Systemen erforderlich
- Selbstständige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise
- Serviceorientiert und eine gute Kommunikationsfähigkeit
- Gutes technisches Verständnis, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie und eine schnelle Auffassungsgabe vorteilhaft
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Begeisterung für kreative Lösungen und neue Ansätze “out of the box”
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert
Warum e.GO?
- Eine spannende, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
- Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten
- Schnell wachsendes Unternehmen mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten
- Ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team mit außergewöhnlichem Teamgeist
- Flexibles Arbeitsumfeld
- Unterstützung bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel (subventioniertes Ticket)
- Gute Infrastruktur für den Individualverkehr (Nähe zur Autobahn, kostenlose Parkplätze und Ladestationen für Elektroautos)
- Corporate Benefits Plattform
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge mit der Allianz
- Getränke - Flatrate (Wasser und verschiedene Kaffeesorten)
Offene Stellen
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