Aachen

Service Assistenz (m/w/d)

Aachen

Service Assistenz (m/w/d)

Deine Tätigkeitsschwerpunkte

  • Kundenberatung und telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Auftragsanfragen
  • Angebotserstellung für die Kunden
  • Übernahme und selbständige Abwicklung von Aufträgen, einschließlich der kompletten Bearbeitung des Materialflusses
  • Kontrolle über die Einhaltung von Terminen, Erstellung von Rechnungen, Lieferscheinen und Gutschriften sowie Dokumentation von Liefervorgängen
  • Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen
  • Monitoring, Analyse und Berichterstattung des Werkstattgeschäfts
  • Pflege der Stammdaten im ERP-System und Sicherstellung der Datenqualität
  • Empfang der Kunden der e.GO Werksniederlassung

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Industriekaufmann o.ä. (z.B. Automobil-, Speditionskaufmann/ -frau) und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung sowie ein gutes Verständnis für innerbetriebliche Abläufe
  • Fundierte EDV-Kenntnisse (u.a. Outlook, Word, Excel)
  • Erfahrungen im Umgang mit MS Dynamics oder anderen ERP Systemen erforderlich
  • Selbstständige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise
  • Serviceorientiert und eine gute Kommunikationsfähigkeit
  • Gutes technisches Verständnis, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie und eine schnelle Auffassungsgabe vorteilhaft
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Begeisterung für kreative Lösungen und neue Ansätze “out of the box”
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert

Warum e.GO?

  • Eine spannende, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
  • Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Schnell wachsendes Unternehmen mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten
  • Ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team mit außergewöhnlichem Teamgeist
  • Flexibles Arbeitsumfeld
  • Unterstützung bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel (subventioniertes Ticket)
  • Gute Infrastruktur für den Individualverkehr (Nähe zur Autobahn, kostenlose Parkplätze und Ladestationen für Elektroautos)
  • Corporate Benefits Plattform
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge mit der Allianz
  • Getränke - Flatrate (Wasser und verschiedene Kaffeesorten)

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