Werkstattmeister (m/w/d)

Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams in Aachen eine/n

 

Werkstattmeister (m/w/d) (Vollzeit – 40 Stunden / Woche)

 

Zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten in unserem Start-Up Unternehmen gehören unter anderem

  • Operative Leitung der Servicewerkstatt am Standort Aachen und Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes des täglichen Werkstattgeschäftes
  • Optimale Beratung von Kunden bei Regulierungen von Schäden oder Abwicklungen gängiger Werkstattaufträge
  • Sicherstellung größtmöglicher Sorgfalt und Qualität bei der Abwicklung von Kundenaufträgen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen zur Mängelregulierung analog gängiger Kalkulationsprogramme wie DAT oder Audatex mit Angebotserstellung
  • Annahme von telefonischen Kundenanfragen, geroutet über die Hotline
  • Terminvergabe und Planung der täglichen Werkstattauslastung
  • Fuhrparkmanagement mit Organisation, Pflege und Wartung der Fahrzeuge von Werksniederlassung, sowie firmenüberlassenen Leih- u. Miet- u. Leasingfahrzeugen
  • Auftragsabschluss zur Vorlage der Rechnungserstellung
  • Bearbeitung von Kundentickets im CRM System durch eingehende Emailanfragen
  • Erfassung u. Tracking von technischen Mängeln an Fahrzeugen im Jira Ticketsystem
  • Fachliche Führung des operativen Werkstattpersonals inklusive Einsatzplanung
  • Durchführung und Planung von regelmässigen Mitarbeitergesprächen
  • Gewährleistung der Betriebsmittel Versorgung der Werkstatt mit Auslösung von Bestellungen
  • Organisation des Magazins inklusive Buchungen der Materialzu- und -Abgänge
  • Aktive Pflege des Kundenstamms u.a. Wartungserinnerungen, Befragungen und Feedback mittels Werkstattmanagementsystem
  • Angebot und Verkauf von Zubehörleistungen, Nachrüsten von Radio- und Assistenzsystemen, Reifeneinlagerungen

Wir bieten

  • Eine spannende, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten

Ihr Profil

  • Meistertitel im Kraftfahrzeugtechnikerhandwerk oder Karosseriebau sowie
  • Mehrjährige Erfahrung in der Werkstattleitung und Serviceberatung zwingend erforderlich
  • Fundierte Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Diverse weiterbildende Qualifikationen im Bereich HV, Klima und pyrotechnischen Mitteln erwünscht
  • Fundierte EDV-Kenntnisse inkl. MS-Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige u. strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • Lernbereitschaft
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstorganisation
  • Begeisterung für kreative Lösungen und neue Ansätze „out of the box“
  • Gepflegtes und freundliches Auftreten

 

Bewerbungen bitte ausschließlich per E-Mail an:

Human Resources

E-Mail: karriere@e-go-mobile.com

Bei Fragen stehen wir natürlich auch telefonisch zur Verfügung.

T +49 (0)241 / 47574 125